Хорошие специалисты врачи-стоматологи Джамчурин И.Ю. и Ляючук А.Ю. Но непотно отношение медсестер. Вчера на приеме у доктора Лябчука А.Ю. просила закрыть окно, на улице 0 градусов, медсестра мне сказала,что не может и накрыла меня халатом. Считаю, что в таких вопросах слово пациента — закон и я не должна настаивать или задавать дополнительные вопросы. Садишься на кушетку — она ледяная.
01
Нина
Мой сын посещал уролога Кравцову по ДМС. С первой встречи без диагностики и анализов; просто на скидку она озвучила ДЗ опухоль, где сразу понеслось не лечение, а куча диагностик и анализов, которые не входили в страховку. Сам ПСА был назначен после платных диагностик спустя толко 1,5 недели.Непрофессиональное отношение и лечение и не соответствует медицинской этике. Уважаемые врачи имейте совесть, ведь вы ведёте приём не с мешками рублей, а с людьми!
70
Чечерина Татьяна Юрьевна
Замечательный невролог Нетесов Евгений Валентинович! Очень опытный, грамотно проводит осмотр и подбирает лечение.
Была сегодня у ЛОРА на процедуре по промыванию носовых пазух. Записывалась вчера. По телефону оператор не предупредила, что в стоимость процедуры не входят ПРЕПАРАТЫ для санации! Препараты- это громко сказано, копеечные, а мне они обошлись в лишних 550 рублей!!Никто и глазом не повёл.Впечатление о клинике испорчено. Чувствую себя так,как буд- то меня » развели». Увы.. Для сравнения в другом крупном медицинском центре стоимость такая же, но «препараты» уже включены. Ещё бы за инъекции шприцы вп… – читать далее...
исывали в счёт.......
01
Владимир Михайлович
Все, сегодня Я стал другим человеком, мой Врач-Стоматолог Клиники Доктор Рядом (Строгино) Тхазеплов Анзор Абисалович поставил мне частично съемный нейлоновый протез и у меня теперь все зубы в полном порядке. Все получилось так красиво и удобно, что грех не высказать глубокую благодарность Анзору Абисаловичу и мне неизвестному технику за прекрасно выполненную работу. А также, вручил мне (бесплатно) набор по уходу за зубными протезами КОРЕГА. Вместе с этим, хочу отметить также, как в Клинике Докто… – читать далее...
р Рядом (Строгино) хорошо организована работа по предварительному планированию счета (плана лечения): в итоге, все ясно и понятно по затратам на каждую отдельную работу. Успехов Вам, Анзор Абисалович, удачи в Вашем нелегком, но очень нужном деле! Побольше бы таких клиник, как Клиника Доктор Рядом (Строгино)!
С уважением, Владимир Михайлович
01
Юлия
Езжу в клинику Доктор Рядом в Строгино из Куркино. Мне здесь нравятся врачи, все очень чуткие и внимательные, досконально обследуют. Советую всем чудо врача гинеколога Леденцову Наталью Леонидовну, уролог очень хороший — доктор Саламов, девочки из процедурного кабинета молодцы, кровь берут с легкостью. Отличная клиника!
22
Татьяна
Мне нравится клиника Доктор Рядом. Приемлемые цены, очень внимательное обслуживание и самое важное — прекрасные Доктора, специалисты своего дела. Была на консультации у Гастроэнтеролога Крючковой Анны, сразу сделали ультразвук с доктором Кондратовым и внимательно отнеслись к моему здоровью.
01
Анна Борисовна
Добрый день. 09.01.18, была на приеме у врача офтальмолога. У меня программа ОМС +. Глаза у специалиста не проверяла 12 лет. Пришла с жалобами на ухудшение зрения, тумана в глазах и недостатка освещенности. Я рассчитывала на какую- то комплексную проверку зрения, или хотя бы КОНСУЛЬТАЦИЮ. Как я понимаю, по крайней мере это должно быть включено : -сбор жалоб и анамнеза (истории болезни*) при патологии глаз; — было -визуальное исследование при патологии глаз; — Не было -пальпация (ощупывание) при… – читать далее...
патологии глаз; — Не было -офтальмоскопия- Не было -исследование цветоощущения по полихроматическим таблицам — Не было -определение рефракции с помощью набора пробных линз — было Заключения тоже не дали. В итоге, практически с порога (после сбора жалоб) мне сказали, что почти все ПЛАТНО, кроме элементарной проверки остроты зрения, что можно было сделать в любой гос. поликлинике или салоне очков бесплатно. Никакой консультации не состоялось. Что и из-за чего у меня это происходит я не выяснила. Очень недовольна и подходом и ценовой политикой. Не говорю о том, что пришлось сидеть у кабинета с врачом в отсутствии очереди. В кабинете было темно и снаружи торчал ключ. Сначала я просто решила, что никого нет, потом аккуратно постучалась несколько раз на всякий случай. Через 5 минут подошла на ресепшн, уточнила где врач (сказали сейчас подойдет). Потом опять через 5 минут осмелилась и вошла в темный кабинет. Там сидел врач. Он сказал, что на мои стуки отвечал «проходите»! Голос у него действительно тихий. А терпение, видимо, идеальное! Не выйти к пациенту или не сказать хотя бы громче?! Обслуживалась по программе 2 года. В основном на Героев Панфиловцев. Претензий не было НИ КОГДА! Рекомендовала, приводила знакомых. Злоупотреблять посещениями и процедурами — не злоупотребляла. Но после данного случая, понимаю, что мне такое отношение и «ценовая политика» не нужна. Продлевать или покупать новую программу не буду.
Я уже около года обслуживаюсь по ДМС в сети клиник «Доктор рядом» и еще ни разу не было у меня нареканий ни к одному врачу. В начале года у меня резко подорвалось здоровье. Пришлось посетить большое количество врачей: аллерголог-иммунолог, гастроэнтеролог, офтальмолог, терапевт, гинеколог, маммолог, хирург-ортопед, рентген кабинет, УЗИ и процедурный кабинет (может я еще кого-то забыла). Состояние здоровья было, мягко говоря, не очень. Решила провести комплексное обследование. В основном, посещ… – читать далее...
ала клинику в Строгино. Ни один врач мне ни разу не нахамил. Да, были случаи дополнительного ожидания, но всякое в жизни случается, иногда приходилось пропускать с острой болью. Теперь по порядку. 7 лет мучалась заложенностью носа. Посетила десятки врачей от ЛОРов, до аллергологов, проблема не решалась, я плотно подсела на спрей для сужения сосудов. Чудом попала к аллергологу-имсунологу Строилову И.С. После определенных анализов, он мне пояснил, что проблема в хроническом заболевании, и все это можно вылечить. Уже через 2 недели лечения нос задышал. Но курс был долгим. Далее он узнал у меня об общем состоянии здоровья, я пожаловалась на самочувствие и частые болезни. Получила рекомендации по повышению иммунитета. Сейчас чувствую себя превосходно! Всем рекомендую этого грамотного врача! Далее, попала к гастроэнтерологу с некоторыми проблемами, в том числе и проблемами с кожей. Направил на узи и гастроскопию, плюс анализы. Никакого дополнительного закармливания меня таблетками, как любят у нас врачи, только все по делу. Гинеколог, маммолог и узист — приятная и грамотная девушка в одном лице. Однажды, даже обращалась к ней с болью не по записи. Решили все проблемы. Хирург-ортопед. Обратилась изначально с новообразованием на ладони, которое к тому же болело. Сделали узи и рентген. Сказали, что надо удалять. На вопрос: «А у вас сейчас свободное время есть? Может быть можно сейчас все удалить и не ждать неделю?» — сразу же приняли, быстро подготовили кабинет и за 15 минут провели всю операцию. В итоге, оказалось, что была фиброма. Разрез сделали маленький, зашили аккуратно, шрам даже незаметен. Потом еще месяц наблюдалась. Меня ругали за то, что не разрабатываю руку, что необходимо делать для ее нормального функционирования. А это говорит о том, что врачу не все равно на своего пациента. Затем была жалоба на боли в суставах и скованность движенний. Опять взяли определенные анализы чтобы исключить осложнения. Сделали узи и рентген. Итог: вылечили воспаление суставов. ЛОРу на Бабушкинской отдельная благодарность. Пришла с сильным воспалением горла, которое развилось буквально за 4 часа. Из-за стремительности болезни, назначила мне сразу антибиотики, чтобы не началось воспаление легких или бронхит (есть предрасположенность), чем меня и спасла. На следующий день сдала анализы и посетила терапевта, который на 100% согласился с лечением. Девушки в процедурном кабинете все большие молодцы. Всегда все аккуратно и безболезнено. У них я была постоянным гостем :) и есть с чем сравнивать. Девушки на рецепшене не такие уж и плохие, как некоторые пишут в комментариях. У всех бывает плохое настроение, особенно если через тебя проходят десятки неадекватных людей в день с необоснованными претензиями и скандалами, решение по которым не входит в их компетенцию. Неоднократно была свидетелем таких сцен со стороны пациентов. Да и у меня не настолько тонкая душевная организация, чтобы реагировать на отсутствие улыбки на лице этих девушек к концу рабочего дня. :))) все мы живые люди, все мы устаем. И еще, народ, будьте добрее, все в этой жизни взаимно. Что касаемо оплаты услуг. Всё, что можно провести по ДМС, в клинике выполняют. За целый год наблюдения, платила я лишь за иммунологию — это в ДМС не входит, предупредили сразу. Ни разу в приеме мне не отказали и всегда есть альтернатива записи. (Вам могут отказать в одном случае, когда вы сильно задержались, но это уже ваша проблема. Есть запись на определенное время и другие пациенты не должны страдать). Есть особо популярные врачи, к которым лучше записываться заранее. Кстати, никто ни разу не предъявил претензию, за отмену записи. Даже наоборот, благодарили, что я их предупредила заранее. Всему персоналу сети клиник огромное спасибо! :)
Я, Кожемякин Андрей Александрович, был на приеме 22.09.2017, у врача-уролога, Ираклия Альбертовича. По результата обследования был направлен на УЗИ. Качеством обследования остался доволен. Следующее обследование после УЗИ, которое назначено на 7.09.2017 г.
Клиника в Строгино. Отвратительные персонал на ресепшн и «руководство», находящеся в служебном помещении. Визит 15 марта с 14:00. ОМС. По направлению терапевта из Тушино была записана на рентген и к травматологу-ортопеду. По прибытию опять не смогли найти мое прикрепление, но вроде что-то с программой «прошло» у них, рентген сделала (14:00). В 15:00 подхожу за бумажкой к травматологу — светлая девушка вдруг заявляет, что я не прикреплена, и принять они меня могут только платно!!! Говорят мне,… – читать далее...
что в системе какой-то сбой, и они не могут проверить. Вдаваться в подробности, Как устроена ваша система, Почему я оказалась не прикреплена, если писала уже два раза заявление и два раза проходила прием в других клиниках, я не стану. Т. к. клиенту можно многое наврать. Проблема была у вас — решать ее должны вы, а не я расплачиваться. Ущерб - 1.потрачено больше двух недель времени 2. Ущерб здоровью, От несвоевременного лечения 3. Моральный ущерб от хамского отношения (блондинка на ресепшене и молодой человек в очках из служебного помещения)
Здравствуйте. Ходила в эту клинику больше трех лет. Сама и ребёнка водила. Но после вчерашней ситуации я больше ни ногой. Дочь только платно и только к офтальмологу. Я была прикреплена к клинике по омс. Так вот записалась вчера к стоматологу. При чем эта платная услуга. На ресепшене грубые возрастные девушки предложили ждать. Прождала 15 минут и никого. Подошла к ресепшену и никого. Из служебного помещения дружный смех. Ок. Ходила так ходила около 10 минут. Наконец выплала дама и на мою прос… – читать далее...
ьбу дать мне книгу предложений, начала говорить, что врач должен делать перерыв, она болела. И вообще 15 минут можно и подождать.. На моё замечание что время записи могли бы скорректиррвать и я просто подошла бы позже, начала мне грубить, что могу и посидеть. Офигеть.. Ну ладно, не попала все же на осмотрите сделала рентген. Вышла, опять никого.постояла, да и пошла домой. На следующей день звонки, приходите платить. Вот вопрос почему я должна тратить личное время на исправление ошибок сотрудников, а в ответ получать хамство? Клиника в Строгинр
51
Ирина
в клиниках «Доктор рядом» на Молодцова25 и Бабушкинская нет узких специалистов.Москва- не Чукотка и одних врачей общей практики недостаточно.зачем прикрепляться к этой клинике по омс.если нельзя пройти медкомиссию по продлению больничного листа.выписать бесплатный рецепт.справку для молочной кухни и т.д.
Хотела бы поделиться своими впечатлениями от похода в клинику Доктор рядом. Были мы там вместе с мужем. В нашем случае клиника оказалась совсем не рядом, но ехала я ради специалиста которого подруга посоветовала для ведения беременности Хорошухина Лариса Борисовна. Когда пришли в клинику, сразу же отметили аккуратный приятный интерьер. Вежливый административный персонал Консультацией с врачом-гинекологом осталась довольна, думаю что «останусь» у нее)))
20
Архип
Обратился за помощью в медицинский центр Доктор рядом в связи с болями в области поясницы. Помню сначала позвонил за консультацией с врачом, дозвонился не сразу зато поговорили результативно — врач сказала, что идти стоит к врачу урологу. В итоге врач-уролог выяснил мою проблему и было назначено лечение. Спустя вот месяц, мое здоровье значительно улучшилось, боли исчезли. Врачу Уханеву Алексей Борисовичу хочу сказать спасибо за оперативность в принятии решений и устранении болезни.
10
Nadin
Была классная зимняя акция по имплантации зубов! Благодаря такому предложению, смогла очень хорошо сэкономить и в результате два протеза — очень качественные! и процесс был максимально комфортным мне имплант вкрутили за 15 минут. Прошу повторить акцию.
Прекрасная клиника и атмосфера.Хотя я всего навсего пришла на мед осмотр для получения мед книжки все врачи у которых я была отнеслись ко мне,что называется не формально.Книжку обещали выдать через 5 дней(так и получилось)в субботу вечером позвонили и сообщили что книжка готова)) посетив клинику я не только получила мед книжку, но и узнала много нового о своем здоровье.В общем рекомендую быстро и что удивительно все по честному.
Ничего не к лучшему. Идиотизм. Началось с того,что пошла к дерматологу,с шишкой на пальце,которая вообще ничего не соображает,поставила подозрение на опухоль!!!! А в итоге была банальная мозоль!!! Думала,ладно,по одному врачу не судят. Отец сломал руку,записала его на рентген,пришел к назначиному времени,где уже были несколько не довольных людей,по причине не работающей аппаратуры,отлучили несколько раз мужчину,и результата небыло!!! Пообещали исправить,записали на сл день,пришел опять!!! И он о… – читать далее...
пять не работает!!! И даже не позвонили,не сказали. Ладно,думаю. Всякое бывает. Записываю маму на установления холтера. Записали. Приходим. -«а вы точно к нам записывались?! А вам сказали,что у нас делают?!» Разобрались. Сидим. Ждем. Врач опоздала на 40!!!!!!!!!! Минут!!! Опросила. Попросила подождать 5—10 минут. Вернулась,с новостью о том,что не работает у них ничего,аппарата не настроена. Злости небыло придела!!!! Говорит,приходите в субботу. В этоге на сл день звонят,и говорят,что аппарат сломался. Что за бред?!!!! Что изменилось в лучшую сторону?!!! Хамки на ресепе. Вечно с недовольным лицом,хоть бы улыбку натянули… Дети же приходят. Когда спросила,когда придет врач,ответила так,как будто я ее оскорбила чем то. Не ходите туда!!! Берегите нервы. Да и по ценам,не оправданно дорого. Ни качества обслуживания,ни аппаратуры,ни хороших врачей. Кроме хирурга.
Несогласно с предыдущим отзывом. Писать отзыв о враче который уже не работает? Я была у гинеколога, и УЗИ делала. Мне очень понравился врач. Коваль Татьяна Петровна. И ресепшн, и врачи замечательные.
Но непотно отношение медсестер. Вчера на приеме у доктора Лябчука А.Ю. просила закрыть окно, на улице 0 градусов, медсестра мне сказала,что не может и накрыла меня халатом. Считаю, что в таких вопросах слово пациента — закон и я не должна настаивать или задавать дополнительные вопросы. Садишься на кушетку — она ледяная.
Для сравнения в другом крупном медицинском центре стоимость такая же, но «препараты» уже включены. Ещё бы за инъекции шприцы вп… – читать далее...
Вместе с этим, хочу отметить также, как в Клинике Докто… – читать далее...
Успехов Вам, Анзор Абисалович, удачи в Вашем нелегком, но очень нужном деле! Побольше бы таких клиник, как Клиника Доктор Рядом (Строгино)!
С уважением, Владимир Михайлович
Была на консультации у Гастроэнтеролога Крючковой Анны, сразу сделали ультразвук с доктором Кондратовым и внимательно отнеслись к моему здоровью.
09.01.18, была на приеме у врача офтальмолога. У меня программа ОМС +. Глаза у специалиста не проверяла 12 лет. Пришла с жалобами на ухудшение зрения, тумана в глазах и недостатка освещенности. Я рассчитывала на какую- то комплексную проверку зрения, или хотя бы КОНСУЛЬТАЦИЮ. Как я понимаю, по крайней мере это должно быть включено :
-сбор жалоб и анамнеза (истории болезни*) при патологии глаз; — было
-визуальное исследование при патологии глаз; — Не было
-пальпация (ощупывание) при… – читать далее...
-офтальмоскопия- Не было
-исследование цветоощущения по полихроматическим таблицам — Не было
-определение рефракции с помощью набора пробных линз — было
Заключения тоже не дали. В итоге, практически с порога (после сбора жалоб) мне сказали, что почти все ПЛАТНО, кроме элементарной проверки остроты зрения, что можно было сделать в любой гос. поликлинике или салоне очков бесплатно. Никакой консультации не состоялось. Что и из-за чего у меня это происходит я не выяснила. Очень недовольна и подходом и ценовой политикой. Не говорю о том, что пришлось сидеть у кабинета с врачом в отсутствии очереди. В кабинете было темно и снаружи торчал ключ. Сначала я просто решила, что никого нет, потом аккуратно постучалась несколько раз на всякий случай. Через 5 минут подошла на ресепшн, уточнила где врач (сказали сейчас подойдет). Потом опять через 5 минут осмелилась и вошла в темный кабинет. Там сидел врач. Он сказал, что на мои стуки отвечал «проходите»! Голос у него действительно тихий. А терпение, видимо, идеальное! Не выйти к пациенту или не сказать хотя бы громче?! Обслуживалась по программе 2 года. В основном на Героев Панфиловцев. Претензий не было НИ КОГДА! Рекомендовала, приводила знакомых. Злоупотреблять посещениями и процедурами — не злоупотребляла. Но после данного случая, понимаю, что мне такое отношение и «ценовая политика» не нужна. Продлевать или покупать новую программу не буду.
Теперь по порядку. 7 лет мучалась заложенностью носа. Посетила десятки врачей от ЛОРов, до аллергологов, проблема не решалась, я плотно подсела на спрей для сужения сосудов. Чудом попала к аллергологу-имсунологу Строилову И.С. После определенных анализов, он мне пояснил, что проблема в хроническом заболевании, и все это можно вылечить. Уже через 2 недели лечения нос задышал. Но курс был долгим. Далее он узнал у меня об общем состоянии здоровья, я пожаловалась на самочувствие и частые болезни. Получила рекомендации по повышению иммунитета. Сейчас чувствую себя превосходно! Всем рекомендую этого грамотного врача!
Далее, попала к гастроэнтерологу с некоторыми проблемами, в том числе и проблемами с кожей. Направил на узи и гастроскопию, плюс анализы. Никакого дополнительного закармливания меня таблетками, как любят у нас врачи, только все по делу.
Гинеколог, маммолог и узист — приятная и грамотная девушка в одном лице. Однажды, даже обращалась к ней с болью не по записи. Решили все проблемы.
Хирург-ортопед. Обратилась изначально с новообразованием на ладони, которое к тому же болело. Сделали узи и рентген. Сказали, что надо удалять. На вопрос: «А у вас сейчас свободное время есть? Может быть можно сейчас все удалить и не ждать неделю?» — сразу же приняли, быстро подготовили кабинет и за 15 минут провели всю операцию. В итоге, оказалось, что была фиброма. Разрез сделали маленький, зашили аккуратно, шрам даже незаметен. Потом еще месяц наблюдалась. Меня ругали за то, что не разрабатываю руку, что необходимо делать для ее нормального функционирования. А это говорит о том, что врачу не все равно на своего пациента. Затем была жалоба на боли в суставах и скованность движенний. Опять взяли определенные анализы чтобы исключить осложнения. Сделали узи и рентген. Итог: вылечили воспаление суставов.
ЛОРу на Бабушкинской отдельная благодарность. Пришла с сильным воспалением горла, которое развилось буквально за 4 часа. Из-за стремительности болезни, назначила мне сразу антибиотики, чтобы не началось воспаление легких или бронхит (есть предрасположенность), чем меня и спасла. На следующий день сдала анализы и посетила терапевта, который на 100% согласился с лечением.
Девушки в процедурном кабинете все большие молодцы. Всегда все аккуратно и безболезнено. У них я была постоянным гостем :) и есть с чем сравнивать.
Девушки на рецепшене не такие уж и плохие, как некоторые пишут в комментариях. У всех бывает плохое настроение, особенно если через тебя проходят десятки неадекватных людей в день с необоснованными претензиями и скандалами, решение по которым не входит в их компетенцию. Неоднократно была свидетелем таких сцен со стороны пациентов. Да и у меня не настолько тонкая душевная организация, чтобы реагировать на отсутствие улыбки на лице этих девушек к концу рабочего дня. :))) все мы живые люди, все мы устаем. И еще, народ, будьте добрее, все в этой жизни взаимно.
Что касаемо оплаты услуг. Всё, что можно провести по ДМС, в клинике выполняют. За целый год наблюдения, платила я лишь за иммунологию — это в ДМС не входит, предупредили сразу. Ни разу в приеме мне не отказали и всегда есть альтернатива записи. (Вам могут отказать в одном случае, когда вы сильно задержались, но это уже ваша проблема. Есть запись на определенное время и другие пациенты не должны страдать). Есть особо популярные врачи, к которым лучше записываться заранее. Кстати, никто ни разу не предъявил претензию, за отмену записи. Даже наоборот, благодарили, что я их предупредила заранее.
Всему персоналу сети клиник огромное спасибо! :)
Визит 15 марта с 14:00. ОМС. По направлению терапевта из Тушино была записана на рентген и к травматологу-ортопеду. По прибытию опять не смогли найти мое прикрепление, но вроде что-то с программой «прошло» у них, рентген сделала (14:00). В 15:00 подхожу за бумажкой к травматологу — светлая девушка вдруг заявляет, что я не прикреплена, и принять они меня могут только платно!!! Говорят мне,… – читать далее...
Вдаваться в подробности, Как устроена ваша система, Почему я оказалась не прикреплена, если писала уже два раза заявление и два раза проходила прием в других клиниках, я не стану. Т. к. клиенту можно многое наврать. Проблема была у вас — решать ее должны вы, а не я расплачиваться.
Ущерб - 1.потрачено больше двух недель времени
2. Ущерб здоровью, От несвоевременного лечения
3. Моральный ущерб от хамского отношения (блондинка на ресепшене и молодой человек в очках из служебного помещения)
посетив клинику я не только получила мед книжку, но и узнала много нового о своем здоровье.В общем рекомендую быстро и что удивительно все по честному.